36小时内退飞机票被扣了65%手续费，这样收费正常

36小时内退票扣65%手续费需视合同条款，可能过高。分析：航空公司或旅行社在退票手续费上的规定通常会在购票时提供的合同条款中明确。若合同规定36小时内退票需扣除65%手续费，则此收费在法律上可被视为正常。然而，若此费用远超行业惯例或未事先明确告知，则可能构成不公平条款。提醒：若退票手续费导致您经济损失较大，或认为存在不公平条款，应及时咨询法律专业人士。
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具体操作：1.查阅合同条款：找到购票时的合同或协议，仔细阅读退票规定，了解手续费的具体标准和计算方式。2.协商：若认为手续费不合理，可联系航空公司或旅行社，提供合理理由，请求降低手续费或采取其他补救措施。3.投诉：若协商无果，可向当地消费者协会或相关部门投诉，提供购票凭证、退票记录及手续费收据等证据。4.法律途径：若投诉未能解决问题，可考虑寻求法律帮助，如咨询律师或向法院提起诉讼，要求航空公司或旅行社承担相应责任。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要包括：1.查阅购票时的合同条款，了解退票规定；2.若认为手续费过高或不公平，可与航空公司或旅行社协商；3.协商无果时，可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。选择方式：建议首先尝试查阅合同条款并协商，若协商无果再考虑投诉或法律途径。